Опрос для проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по Бугульминскому муниципальному району

*Наименование государственной или муниципальной услуги, по которой Вы обратились в муниципальный орган?
Всего голосов: 580












































































































































*Каким образом Вы подали запрос о получении услуги?
Всего голосов: 582





*Укажите, пожалуйста, источники информации о муниципальной услуге, которыми Вы воспользовались? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
Всего голосов: 575







*Вам приходилось по требованию сотрудников органов власти представлять документы от других органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций?
Всего голосов: 593




Если приходилось, то укажите наименование этих документов:
Всего голосов: 9


*Удовлетворяет ли Вас организация очереди при получении услуги?
Всего голосов: 578




Если не удовлетворяет, то чем? (число ответов не ограничено)
Всего голосов: 181






*Достаточно ли, на Ваш взгляд, столов, посадочных мест, канцелярских принадлежностей для заполнения необходимых документов?
Всего голосов: 574





*Удовлетворены ли Вы полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, размещенной на информационных стендах и официальном сайте bugulma.tatar.ru?
Всего голосов: 575





*Сколько раз Вам пришлось обращаться к ответственным лицам, чтобы получить государственную или муниципальную услугу?
Всего голосов: 577






*Удовлетворены ли Вы сроками предоставления муниципальной услуги?
Всего голосов: 565





*За какое количество рабочих дней была предоставлена услуга?
Всего голосов: 360


*Приходилось ли Вам лично сталкиваться с предложением ускорить получение услуги за дополнительную, неофициальную плату?
Всего голосов: 575





*Считаете ли Вы, что сотрудники, с которыми Вы взаимодействовали при получении государственной или муниципальной услуги, были достаточно грамотны, компетентны?
Всего голосов: 575




*Приходилось ли Вам жаловаться на качество предоставления услуг?
Всего голосов: 597




*Оцените по пятибальной шкале, насколько Вас удовлетворяет качество предоставления услуги в целом?
Всего голосов: 591







*Оцените работу ГБУ "Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг" (ул.Джалиля,23)
Всего голосов: 568




Ваши рекомендации по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг
Всего голосов: 15



Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)


Голосование доступно с 18.02.2013 15:16

Copyright © 2003-2017
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Яндекс цитирования